孫汗青

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從“奇葩說”談課程設計 ④-TTT版權課程孫汗青老師分享

培訓管理 】 2020-04-29 15:41

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摘要:

前幾天,我們陸續分享了兩個原則“有趣”和“有料”。本次主要分享第三個原則“有預案”。. 原則三之“有預案”在奇葩說節目中,兩個辯手之間的比賽通常都會采用“立論+開杠”的形式進行,首先每個辯手分別用3分

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前幾天,我們陸續分享了兩個原則“有趣”和“有料”。本次主要分享第三個原則“有預案”。
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  原則三之“有預案”

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在奇葩說節目中,兩個辯手之間的比賽通常都會采用“立論+開杠”的形式進行,首先每個辯手分別用3分鐘時間進行立論論述己方觀點并加以論證,然后雙方進入開杠環節,這個環節就是雙方的對辯,雙方互相開展正面交鋒,試圖通過攻擊對方論點或論據或推論中的漏洞不成立從而證明己方觀點成立,以獲得比賽勝利。
我們作為觀眾看比賽十分過癮,辯手為這短短的幾分鐘卻付出了極大的努力,準備這樣的比賽,選手需要大量的準備工作。
辯手的準備工作至少包括:首先,確定己方觀點,并找到足夠豐富的論據加以論證說明;其次,想到對方盡可能多的觀點,用以證明觀點的論據及推論;再次,對方會從哪些維度攻擊己方,應該如何應對;最后,如何攻擊對方,對方會如何回應,自己如何應對。                         講課不同于辯論,不像辯論比賽具有那么強的攻擊性,但是這種準備比賽的思維卻可以為講師準備進行提供非常好的借鑒思路。如果可以按照這個思維來準備課程,這樣的備課就是非常充分的。


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“有預案”分為兩個部分:預內容,預異常。
“預”的核心理念是將變化納入計劃中。課程并不總是按照我們預期的發展,我將之稱為“異常”,課程中可能會出現哪些異常,面對這些異常我們將如何更好地應對,做好了這些準備,講師上臺的時候就會更加從容和自信,課程就有更大的機會受歡迎。

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     預內容

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講師在準備授課內容的時候需要準備多少呢?我們一起來看上面的圖,授課前準備的內容等于或小于正式授課內容都是不合適的,必須大于授課前的準備內容。有的老師會問了,到底大于多少才合適?這個問題并沒有標準答案,影響的主要因素包括課程的內容和時長、講師對課程的專業程度、學員對該課程的了解程度。講師們在備課時著重考慮以下幾點:
 1.1 課程內容 
課程性質不同,需要多準備的內容就不同。舉例來說,體驗式課程就是一個需要準備很多預案的課程,因為很多活動學員有可能玩過或學員非常優秀很快完成,就需要準備很多備用活動。

1.2 課程時長 


2個小時的課程和6個小時的課程,需要多準備的內容肯定不一樣。筆者的建議是至少多準備三分之一的內容,也就是一個6小時的課程,講師準備的內容至少應該是8個小時。但這個僅供參考,因為其他條件不同,需要多準備的內容就會不同。

 1.3 講師專業度 
一般來說,我們會認為講師在所講內容的領域越專業,需要多準備的課程內容越少。如果你已經是這個公司最專業的人,學員問到超出你認知范圍或你回答不上的問題的概率就很小。無論講師多么專業,有一點需要提醒,每個領域都有不同的流派或觀點,所以講師可以多了解不同的觀點和角度,不僅有助于自我提升,也有助于學員出現不同觀點的時候如何回應和應對。
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     預異常


在準備好內容以后,還需要考慮課程會出現哪些異常,主要包括人和環境、設備等,環境和設備的問題容易解決,這里主要分享更難解決的人的部分,一個是講師,一個是學員。講師和學員會出現的異常情況有很多,講師可能會出現緊張、忘詞、跑題、時間管理不當,學員可能會出現睡覺、玩手機、冷場、挑釁講師、課堂參與度低等。由于今天的主題是“受歡迎課程”,不是講師的課程管控,所以不對這部分做過多展開,講師和學員各舉一個最常見的例子,用于說明如何做好異常應對。
 2.1講師如何克服緊張 
有一次新員工培訓,一個資深的講師帶著她新培養的徒弟來到現場,說今天的課程由他徒弟來講,結果,這個新手講師第一次上臺,把一個60分鐘的課程,用10分鐘把PPT念完了,把臺下的HR和師傅驚出一身冷汗,最后師傅上去把課程重新講了一遍。
緊張是一名講師走上講臺需要克服的第一關,也是最難的一關。緊張并不可怕,關鍵是找到造成緊張的根源,一般來說,一個人緊張的原因可能是準備不充分、自我要求高、外在壓力大、信息量不足、自信心不夠等。
克服緊張最根本的方法是六個字:

準備!準備!準備!


準備比技巧更重要。這篇文章主要在講如何準備,所以這里主要分享一個技巧——壓力轉換法。
講師最緊張的時候一般出現在剛剛上臺的時候,這個時候學員瞬間將全部注意力放到講師身上,所以講師迅速感受到壓力進而產生緊張的感覺。所以將壓力從講師身上,轉到學員身上,有助于克服緊張。

具體的做法有四種:第一,運用提問。通過提出一個問題,引發學員思考,邀請學員回答。第二,進行測驗。通過一個問卷測驗,讓學員作答。第三,講述事例。講述一個自己非常熟悉的故事或案例。第四,做個活動。通過設計一個活動,讓學員參與進來。
 2.2如何克服學員參與度低 

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在學員的異常中,學員參與度低是特別困擾講師的一個難題。所謂學員參與度低,指的是講師提出的問題或設計的活動,學員沒有意愿或參與意愿非常低。解決這個問題的根本方法在于課程準備階段,講師在課程設計時要采用更多的互動式教學方式,比如案例分析法、角色扮演法、活動教學法等,同時要設計好激勵機制鼓勵學員參與。除了以上課程之前的準備,在課程現場,講師還可以采用課托協助法來找到配合你的學員。

所謂課托協助法,指的是找到臺下面慈心善的學員。如何找到這些人呢?講師可以提前到教室,與提前到達的學員打招呼聊天,為后面埋下伏筆,其次,重點關注以下人員:第一:眼神一直跟老師交流的人;第二:面帶微笑老是點頭回應的人;第三:喜歡討論、分享、講話的人;第四:活躍、外向、主動配合的人。


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