黃志偉

實戰派領導力教練

  • 中層管理
  • 領導力
  • 教練技術
  • 深圳

    常駐地

  • 18000元

    授課報價

  • 6975

    講師指數

  • 98%

    好評率

創造性問題分析與解決

《創造性問題分析與解決》課程大綱主講:黃志偉【課程收益】1、 掌握問題界定的方法和技巧,發現問題;2、 掌握問題分析的方法和技巧,分析原因;3、 掌握問題解決的方法和技巧,創造性的解決問題

  • 課時

    2天

  • 熱度

    1

課酬費用:

18000/天

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講師寶預約

《創造性問題分析與解決》課程大綱

主講:黃志偉


【課程收益】

1、     掌握問題界定的方法和技巧,發現問題;

2、     掌握問題分析的方法和技巧,分析原因;

3、     掌握問題解決的方法和技巧,創造性的解決問題,得到滿意結果;

4、     培養訓練問題分析和解決的能力,提升工作效率和效果。


【課程對象】

各級人員。


【課程時間】

2天,共12小時。


【授課方式】

互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲


【課程大綱】

第一節 認識問題,打破誤區

 1、問題是什么

 2、我們面對問題的反應

 3、解決問題時的九大誤區

 4、我們有哪些問題

 5、解決問題的素質要求


第二節 界定問題,準確描述

 1、問題的種類

 2、界定問題的框架

 3、界定問題四要素


第三節 分析問題,查找原因

 1、分析問題的流程

 2、結構化分析的三種方法

 3、實用的分析工具


第四節 解決問題,獲得答案

 1、解決問題的六個步驟

 2、解決問題的實用工具

 3、PDCA法

 4、8D法

 5、其他方法

 6、創新思維法


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