程家龍

客戶服務、售后服務、服務理念、服務營銷、客戶體系、服務禮儀

  • 售后服務
  • 大客戶營銷
  • 呼叫中心
  • 廣州

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  • 程家龍

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  • 16000元/天

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  • 主講課程:

    課程一:《構建卓越的客服服務管理體系》
    課程二:《卓越的客戶服務技巧》
    課程三:《變訴為寶----客戶投訴8D處理策略》
    課程四:《高效的服務質量管理》
    課程五:《服務商務禮儀》職業形象打造,讓你快速C位出道
    課程六:精品課程:《怎么“做”客戶滿意度提升及客戶關系管理》
    課程七:《NPS 客戶凈推薦值 提升》
  • 講師手機:18676139339

    助理手機:18676139339

講師特點:

Jack, 從事家電行業有十多年的客戶服務,售后服務管理工作經驗; 精通家電類售后流程體系定制、策劃、組織實施培訓; 擅長領域:客服服務、服務戰略、服務規劃。 特點/背景:職業背景:資深實 詳情

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